"Kami" merujuk pada Quail Hijab Official, berlokasi di Banguntapan, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta. "Anda" atau "Pembeli" merujuk pada pengunjung atau pelanggan toko. "Produk" merujuk pada produk fashion muslimah yang dijual melalui aplikasi ini.

Pesanan dilakukan melalui proses checkout dengan mengisi data pembeli secara lengkap dan benar. Pesanan dianggap sah setelah pembayaran terverifikasi. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila ditemukan indikasi kecurangan, data tidak valid, atau stok tidak tersedia.

Seluruh harga tercantum dalam Rupiah (IDR) dan belum termasuk ongkos kirim. Pembayaran diproses melalui payment gateway iPaymu yang mendukung transfer bank, virtual account, QRIS, e-wallet, dan kartu kredit. Pesanan yang tidak diselesaikan pembayarannya dalam batas waktu sistem akan dibatalkan otomatis.

Pengiriman diproses dalam 1–3 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi. Estimasi waktu pengiriman bergantung pada kurir dan tujuan. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan akibat kurir, bencana alam, atau keadaan di luar kendali kami, serta atas kehilangan/kerusakan paket setelah diserahkan ke kurir, kecuali sebagaimana diatur dalam kebijakan pengembalian.

Foto produk merepresentasikan barang asli, namun warna dapat sedikit berbeda karena pengaturan layar masing-masing perangkat. Ukuran dan detail mengikuti deskripsi pada halaman produk terkait.

Ketentuan pengembalian barang diatur lebih lanjut pada kebijakan pengembalian. Pengajuan dilakukan melalui WhatsApp resmi dengan menyertakan bukti dan alasan pengembalian.

Seluruh konten dalam aplikasi ini — foto produk, teks, logo, dan desain — merupakan milik Quail Hijab Official. Menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dilarang.

Syarat & ketentuan dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu dipublikasikan pada halaman ini.

Syarat & ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Untuk pertanyaan terkait syarat & ketentuan, hubungi kami melalui WhatsApp 082312004440 atau email quailhijab@gmail.com.